隐私中心
你的账号、设备与场次记录，怎么被使用，由你看清
从第一次打开赛事栏目，到把一整轮场次记录导进表格，华体会体育站只取完成服务所必需的信息。下面逐项说明我们收什么、用来做什么、和谁共享，以及你随时可以做的调整。
01
我们收集哪些信息
与赛事服务相关的信息分四类，每一类都对应一个你会用到的功能。
你在注册、订阅或切换会员档位时提供的内容，构成账号信息；你用什么设备、在什么时段访问，构成设备与访问数据；你在栏目里看了什么、筛了什么，构成使用记录；你把场次记录导出成文件时选择的范围与字段，构成导出记录。
账号信息
- 手机号与邮箱，用于登录验证与客服回联
- 昵称与头像，仅用于站内身份展示
- 会员档位（体验、标准、赛季），决定你能看到哪些栏目内容
设备与访问数据
- 设备型号、系统版本与客户端类型，用于适配 iOS、Android 与 H5
- 访问时段与停留时长，用于判断赛事高峰期的加载压力
- 登录地点的粗略区域，用于识别异常登录
使用记录
- 你打开过哪些场次卡片、看过哪几支球队的当季条目
- 在帮助文档里读到第几节、停在哪一步
- 搜索与筛选关键词，例如按轮次或按球队
导出记录
- 导出时间与场次范围，单次最多 120 场
- 选择的字段组合，例如红外牌记录与射门统计
- 文件命名模板与 CSV、长图两种格式
02
用来做什么，保留多久
每一项记录都对应一个你用得上的结果：栏目准时更新、页面更快打开、异常有人处理。
栏目内容更新
当季球员条目覆盖 18 支球队、约 420 名球员，每轮更新 260 条以上数据点；使用记录帮助我们判断哪些场次该优先推送。
页面与入口优化
手机版栏目改版后，新用户从首页走到赛事入口的点击路径由 4 步缩短为 2 步；iOS 端首屏呈现速度较上一版本提升约 38%。
安全与异常确认
账号侧关注异地登录与设备变更，数据侧场次统计在发布前经过双人复核，避免错误内容进入导出文件。
客服回应
工作日 9:00–18:00 收到的邮件按问题类型转给赛事录入、统计校验、内容编辑或移动端体验小组。
保留时间跟用途绑定：账号资料在账号存续期间保留；浏览与筛选记录用于改善栏目体验，按处理周期循环清理；导出记录留在导出中心由你管理；客服往来邮件在问题处理完成后进入清理流程。
03
与谁共享，怎么共享
我们只在完成服务所必需的范围内，把部分处理工作交给合作方，不向任何一方出售账号资料。
平台与 18 家赛事内容方、地方体育媒体和数据服务商保持内容合作，提供给合作方的是按场次汇总的统计字段，用于联合专题与赛事回顾，其中不含你的手机号、邮箱与昵称。展开下面几项，可以看到不同合作角色拿到的具体内容。
内容合作方
赛事内容方与地方体育媒体获得的是不含身份信息的场次统计与专题素材，用于赛事回顾和栏目联合呈现。你在站内的阅读偏好与账号资料不会进入这一环节。
技术服务商
云存储、消息推送与数据可视化服务商按服务约定处理必要字段，只能为提供该项技术服务而使用，服务结束后按约定返还或删除。
依法配合的情形
在法律法规明确要求、司法机关或监管机构依法提出请求时，我们会在核对请求主体与范围后提供相应信息，并在允许的范围内告知你处理结果。
不会发生的事
不会把你的联系方式交给任何第三方用于电话营销；不会把导出记录中的字段组合对外披露；不会因为你不接受营销推送而限制你查看当季条目。
04
你可以做的选择
下面五项随时可以自己办理，入口就在你已经在用的页面里。
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01
查询账号资料
在账号设置里查看手机号、邮箱、昵称与当前会员档位，也可以看到账号绑定的设备列表。
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02
更正信息
昵称、邮箱、常用设备可以自行修改；手机号变更需要一次验证，避免账号被他人接管。
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03
删除信息
可以删除单个导出记录、清空搜索与筛选历史，也可以申请注销账号，注销后账号资料不再用于栏目推送与客服回联。
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04
撤回同意
关闭个性化栏目推荐与消息推送后，你仍然可以正常浏览当季条目、查看场次记录并使用导出中心，只是内容排序会更通用。
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05
管理导出记录
在导出中心查看历史文件的时间、场次范围与字段组合，按需重新导出或直接删除，单次导出上限为 120 场。
05
联系我们与规则更新
一个客服邮箱加一个联系电话，工作日 9:00–18:00 有人查看并转给对应小组。
需要电话沟通时，请在邮件里留下联系方式与方便接听的时段，客服会按你给的时间回拨。涉及账号资料、导出记录或会员权益的疑问，写清使用场景能让处理更快。
本页内容调整时会直接在本页更新，并在新用户帮助文档的相关章节同步说明，帮助文档第 3 节专门讲 iOS 端会员权益的查询路径。